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关爱司机彰显平安温暖

5月10日21:30,平安产险加拿大28预测中心支公司查勘员赵亮查勘完事故返回单位途径云冈区时,遇到一辆车撞到护栏,停在路中间开着双闪,赵亮随即将车停至路边安全位置,上前查看。

原来,由于对面驶来的大车车灯晃眼导致司机护栏,车主第一次遇到这种情况,正在不知所措给朋友打电话求助赵亮上前查看交强险标志,发现标的车正好在中国平安承保,立即协助客户拨打95511客服电话报案,并联系该区域事故民警到达现场查勘,同时耐心向客户讲解理赔相关流程,告知客户交警处理完后到保险公司办理理赔事宜待一切处理完毕后,车主激动地说:恰好遇上你,这么快的速度,这么好的服务,真是选对了保险公司。

赵亮离开时已是深夜,但是客户的称赞让他的心里乐开了花。平安产险加拿大28预测中支始终秉承“服务至上”的原则,持续为客户提供更专业、更极致的服务,努力提升客户满意度。

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